شروط الاستخدام

المنصة خدمة تجريبية لتجهيز بيانات المتجر وتجربة مساعد المبيعات في المحاكي، مع وظائف ربط سلة وزد وواتساب عند إتاحتها. المزوّد الحالي للمحادثات تجريبي، والرد الآلي على عملاء المتجر في واتساب غير مفعّل حاليًا. يتعين على التاجر متابعة رسائله وطلباته الفعلية بنفسه.

المنصة ليست شركة مسجلة، وليست تابعة لـ Meta أو واتساب، ومشغّلها ليس شريكًا معتمدًا من Meta. استخدام واجهات هذه الخدمات لا يعني اعتماد المنصة أو تأييدها.

الأسعار المعروضة في الصفحة الرئيسية: مجاني بسعر 0 ريال، والأساسي بسعر 49 ريالًا شهريًا، والمتقدم بسعر 149 ريالًا شهريًا. تعرض الخطة المجانية حدًا قدره 50 محادثة، ولا يعني ذلك إتاحة التشغيل الفعلي على واتساب؛ المحاكي لا يُحتسب ضمن عدّاد محادثات واتساب.

لا يُحصّل اشتراك حقيقي حاليًا؛ الدفع في هذه المرحلة مخصص للاختبار، والتكامل مع Paylink لم يُتحقق من عمله باستجابات حقيقية. لا تستخدم بطاقة أو بيانات دفع حقيقية للاختبار. قبل أي إتاحة للتحصيل تُوضّح الأسعار والحدود والشروط عند الاشتراك، ولا يُعد عرض الأسعار تحصيلًا أو تفعيلًا للخدمة.

رسوم استخدام واتساب التي تفرضها Meta منفصلة عن اشتراك المنصة؛ يدفعها التاجر إلى Meta مباشرة وفق إعداد حسابه وسياسات تسعيرها. لا تتولى المنصة حاليًا تحصيل رسوم Meta أو توفير رصيد ائتماني لحساب التاجر.

• أن تكون بالغًا 18 سنة فأكثر، ومخوّلًا بإدارة المتجر والحسابات التي تربطها، وأن تحافظ على أمان بريدك وحساباتك.
• إدخال بيانات صحيحة ومحدّثة عن المنتجات والأسعار والمخزون والتوصيل والدفع والاسترجاع، ومراجعة النتائج قبل الاعتماد عليها. أنت مسؤول عن نشاط متجرك وتنفيذ الطلبات وخدمة عملائه.
• الالتزام بـسياسة واتساب للأعمال وسياسة التجارة والسياسات المنطبقة على حسابك ونشاطك.
• الحصول على موافقة العميل قبل مراسلته، واحترام طلبات إيقاف الرسائل. يُمنع استخدام المنصة للإزعاج أو الرسائل غير المرغوبة أو انتحال الصفة أو بيع منتجات محظورة.
• الالتزام بالأنظمة السعودية المنطبقة، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية ونظام التجارة الإلكترونية، وتوفير الإشعارات والموافقات اللازمة عند معالجة بيانات عملائك.
• عدم إدخال بيانات شخصية حساسة أو بيانات عملاء حقيقية في المحاكي أثناء التجربة، وعدم مشاركة رموز الدخول أو مفاتيح الوصول مع الآخرين.

الخدمة التجريبية قد تتوقف أو تنتج إجابات غير مكتملة أو تحتاج لتدخل المالك. لا نضمن زيادة المبيعات أو استمرارية الخدمة دون انقطاع أو قبول تطبيقك أو حسابك لدى Meta. راجع البيانات والنتائج ولا تعتمد على المحاكي لإدارة محادثات أو طلبات حقيقية.

تعتمد وظائف الربط على توفر الخدمات الخارجية وصلاحيات حسابك. قد تُقيّد هذه الخدمات الوظائف أو تغيّر واجهاتها. في حدود ما تسمح به الأنظمة، لا يتحمل المشغّل خسارة الأرباح المتوقعة أو الأضرار غير المباشرة الناتجة عن الاعتماد على خدمة تجريبية، ولا يستبعد ذلك أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.

يمكنك التوقف عن الاستخدام وفصل الحسابات المرتبطة وطلب حذف بياناتك باتباع تعليمات حذف البيانات. فصل الربط لا يحذف الحساب كاملًا ولا يسحب تلقائيًا الصلاحيات من المنصة الخارجية.

يجوز تعليق الوصول عند إساءة الاستخدام أو انتهاك هذه الشروط أو متطلبات الخدمات الخارجية، أو عند ضرورة حماية الخدمة والبيانات. للاستفسار عن الإيقاف أو طلب إنهاء الحساب تواصل عبر بريد الدعم.

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُحال النزاعات للجهات السعودية المختصة وفق الاختصاص النظامي.

للتواصل مع المشغّل: ak.alsaadat@gmail.com. توضّح سياسة الخصوصية ممارسات معالجة البيانات، وتُنشر تحديثات الشروط هنا مع تاريخ آخر تحديث.