عن المنصة
آخر تحديث:
موظفك منصة للمتاجر الصغيرة والجديدة في السعودية، لتجهيز بيانات المبيعات وتجربة مساعد المتجر في محاكي محادثات.
ما الذي يمكنك استخدامه الآن؟
تضيف بيانات متجرك ومنتجاتك وسياساتك، وتختار أسلوب المساعد، ثم تختبر الأسئلة والطلبات في المحاكي. تستخدم النسخة الحالية ردودًا تجريبية مبنية على قواعد وبيانات المتجر. قراءة صورة قائمة المنتجات تعرض نموذجًا تجريبيًا.
ربط سلة وزد واستيراد المنتجات متاحان عند تفعيل إعدادات الربط. ربط واتساب مبني جزئيًا، لكن قراءة رسائل العملاء والرد الآلي عليها عبر رقم المتجر غير مفعّلين حاليًا. لا تعتمد على المنصة لمتابعة رسائل عملائك الفعلية.
كيف يتم ربط واتساب؟
عند إتاحة الربط لحسابك وخطتك، يتم عبر نافذة Meta الرسمية (Embedded Signup)، وليس بإرسال كلمة مرور حسابك إلى المنصة.
- من لوحة المتجر افتح «الربط»، وحدد رقمًا جديدًا أو رقمًا مستخدمًا في تطبيق واتساب للأعمال.
- اضغط «اربط حسابك في ميتا»، وسجّل دخولك في نافذة Meta، واختر الأصول ورقم واتساب واتبع التحقق الذي تطلبه Meta.
- راجع الصلاحيات التي تعرضها Meta ووافق عليها إذا رغبت في إكمال الربط. يستخدم التطبيق رمز التفويض لطلب رمز وصول، والتحقق من رقمك، وربط التطبيق بإشعارات حساب واتساب، وتسجيل الرقم عند الحاجة.
- ارجع إلى اللوحة لمراجعة نتيجة الربط. اكتمال الربط لا يعني بدء الرد الآلي على العملاء. ويمكنك فصل الربط من اللوحة.
الموافقة على ربط حساب المتجر منفصلة عن موافقتك على استقبال تنبيهات في جوالك الشخصي؛ للأخيرة خيار مستقل في صفحة الربط.
صلاحيات Meta المستخدمة
| الصلاحية | سبب الاستخدام الحالي |
|---|---|
| whatsapp_business_management | قراءة معرّفات أرقام حساب واتساب للأعمال والرقم الظاهر والاسم المعتمد، وربط التطبيق بإشعارات الحساب. |
| whatsapp_business_messaging | تسجيل رقم واتساب عند الحاجة، وإرسال قوالب تنبيهات إلى رقم مالك المتجر بعد موافقته من رقم إرسال المنصة المخصص. لا تُرسل حاليًا ردود آلية إلى عملاء المتجر. |
نافذة Meta تعرض طلب التفويض الفعلي بحسب إعداد التطبيق هناك. لا توفر المنصة حاليًا إدارة الإعلانات أو نشر المحتوى على فيسبوك أو إرسال حملات جماعية.
من يشغّل المنصة؟
موظفك هو اسم المنصة المتاحة على altiseen.com، ويشغّلها فرد بموجب وثيقة عمل حر سعودية. التواصل مع المشغّل متاح عبر البريد التالي:
- المشغّل
- فرد بموجب وثيقة عمل حر سعودية
- البريد
- ak.alsaadat@gmail.com
المنصة ليست شركة مسجلة وليست تابعة لـ Meta أو واتساب، والمشغّل ليس شريكًا معتمدًا من Meta. استخدام واجهات Meta ونافذتها الرسمية لا يعني اعتماد المنصة أو تأييدها.
راجع سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، أو تواصل مع المشغّل.